Preguntas y Respuestas Frecuentes
1. ¿Cuánto tarda la entrega del bambú?
En Bambuver manejamos dos tipos de disponibilidad:
(1) Entrega inmediata: el 90% de nuestro inventario está listo para embarcar y se entrega en un promedio de 48 a 72 horasdespués de confirmar el pago.
(2) Material seleccionado desde plantación: piezas especiales, materiales de baja oferta o cortes específicos requieren 12 a 18 semanas desde su corte y preparación.
En proyectos de gran volumen coordinamos contigo un calendario de entregas para garantizar continuidad.
¿Desde dónde se envían los pedidos?
El punto principal de embarque es Huatusco, Veracruz, donde se concentra nuestro inventario.
Pregunta también por nuestro material de entrega inmediata en la Riviera Maya y Puebla, ideal para proyectos que requieren disponibilidad rápida o reducción de costos logísticos.
¿Bambuver envía el material o trabajan con fleteras?
Bambuver no tiene servicio de transporte propio, pero colaboramos con fleteras locales y nacionales.
Nosotros te ayudamos proporcionando medidas, pesos, recomendaciones y cotizaciones aproximadas para facilitar tu envío, pero la contratación y responsabilidad del transporte corresponde al cliente.
¿Puedo apartar material?
Puedes reservar material, precio o una promoción vigente con un anticipo del 20%, sujeto a disponibilidad y vigencia de inventario. Esto te permite garantizar existencias en temporadas de alta demanda.
¿Ofrecen muestras de productos?
Bambuver ofrece muestras de bambú dependiendo del tipo de proyecto y los requerimientos del cliente. La muestra es sin costo, el envío corre por cuenta del interesado.
¿Ofrecen asesoría sobre qué bambú elegir?
Brindamos orientación sobre las principales variedades, sus usos, ventajas, características y recomendaciones.
Podemos impartir capacitación en nuestras instalaciones de siembra, manejo y aprovechamiento del bambú, o coordinar en conjunto cursos especializados con costo adicional para proyectos de plantación o aprovechamiento.
¿Tienen acompañamiento para arquitectos o ingenieros?
Bambuver colabora con especialistas y aliados técnicos con experiencia en diseño, arquitectura y construcción con bambú en distintas zonas del país.
Podemos conectarte con ellos para cálculos, diseños, dirección técnica o desarrollo de proyectos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta a través de terminal y muy pronto podrás pagar directamente desde nuestra página web.
Para liberar embarques es necesario que el 100% esté liquidado.
¿Cuánto tiempo se respeta una cotización?
Las cotizaciones tienen una vigencia estándar de 30 días naturales.
Promociones o materiales especiales pueden tener vigencias específicas según inventario y disponibilidad.
¿De dónde proviene el bambú de Bambuver?
Bambuver trabaja con siembras propias y proveedores aliados, garantizando prácticas responsables, aprovechamiento sostenible y mantenimiento continuo de las plantaciones.
El corte adecuado del bambú promueve su regeneración, mayor captura de CO₂ y un impacto ambiental positivo comparado con otros materiales.
¿El bambú es realmente ecológico?
El bambú crece rápidamente, se regenera sin replantar, captura grandes cantidades de CO₂ y su aprovechamiento estimula la regeneración. Con prácticas adecuadas de corte y tratamiento, es una alternativa ecológica, renovable y de bajo impacto ambiental.